¿Qué es la administración del talento humano?. Definición de recursos y talento humano. ¿Por qué la administración del talento humano es importante?. Desarrollo de una filosofía propia de la administración del talento humano. Prácticas de selección. Análisis de puestos. Usos de la información del análisis de puestos. Pasos en el análisis de puestos. Instrumentos de selección. Conceptos básicos de las pruebas. Proceso de formación y desarrollo del talento humano. Enfoque de diagnóstico a la formación. Estimación de las necesidades de formación. Selección y diseño de los programas de formación. Elección del contenido de la formación. Elección de los métodos para impartir información. La motivación. Un modelo de expectativas del proceso de motivación. ¿Qué quieren las personas?.