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Curso de Servicio al Cliente
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Temario del curso
Curso donde se marcarán los siguientes objetivos:

1.- Identificar por qué el servicio representa una ventaja competitiva para nuestro trabajo diario.
2.- Conocer herramientas que faciliten a los participantes, alcanzar estándares de satisfacción a sus clientes.

Fuente: Comunidad emagister

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