Introducción.
Definición.
Proceso de planificación y mejora estratégica.
La estrategia kaizen.
Equipos ¿ Sistemas ¿ Procesos.
Capacidad desaprovechada de los empleados.
Falta de enfoque y posicionamiento.
Tiempo.
Información.
Desperdiciar las oportunidades del entorno.
Desperdiciar las fortalezas de la empresa.
Pérdida de clientes y consumidores.
Proceso de innovación permanente.
Factores fundamentales de supervivencia.
Conclusiones.
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