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Servicios al Consumidor
Tipo de curso Ciclo Superior de Formación Profesional
Método Presencial / VALENCIA ver instalaciones...
Duración 1400 horas
Precio/Facilidades Gratuito
Centro INSTITUT F.PROFESSIONAL SUPERIOR AUSIAS MARCH
Prerrequisitos Residentes en España que posean alguna de las titulaciones o estudios siguientes: Bachiller. Técnico Especialista, Técnico Superior o equivalente a efectos académicos. Haber superado el Curso de Orientación Universitaria. Universitario.
 Titulación oficial Título de Técnico Superior reconocido por el M.E.C.
 Prácticas  Formación en Centros de Trabajo (F.C.T.).
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Temario Información adicional y temario
INSTITUT F.PROFESSIONAL SUPERIOR AUSIAS MARCH

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Instalaciones del centro: INSTITUT F.PROFESSIONAL SUPERIOR AUSIAS MARCH
C. ANGEL DE VILLENA, S/N VALENCIA 46013 Valencia (España)



Temario del curso
Estudios: Ciclos Formativos de Formación Profesional de Grado Superior
Familia: Comercio y Marketing
Estudios: Servicios al Consumidor

Plan de Formación
En el centro educativo, a través de una formación teorico-práctica. Los contenidos se agrupan en los siguientes módulos profesionales:
  • Inspección de consumo.
  • Información y atención al consumidor.
  • Organización de sistemas de información de consumo.
  • Formación del consumidor.
  • Aplicaciones informáticas de propósito general.
  • Formación y Orientación Laboral.

En empresas, al finalizar la formación en el centro educativo, completándola y realizando actividades propias de la profesión:

  • Formación en Centros de Trabajo (F.C.T.).


Competencias Profesionales
Este profesional será capaz de:
  • Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo.
  • Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios.
  • Obtener, organizar y controlarla información/documentación en materia de consumo.
  • Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.
 Puestos de Trabajo que puede desempeñar
  • Con fines de orientación profesional se enumeran a continuación las ocupaciones y puestos de trabajo que podrían ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del título.
  • Técnico en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
  • Técnico en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
  • Técnico en consumo de las cooperativas de consumo.
  • Técnico de información/atención al cliente.
  • Técnico de inspección de consumo


Acceso a Estudios Posteriores
  • Maestro (todas las especialidades).
  • Diplomado en Biblioteconomía y Documentación.
  • Diplomado en Ciencias Empresariales.
  • Diplomado en Educación Social.
  • Diplomado en Estadística.
  • Diplomado en Gestión y Administración Pública.
  • Diplomado en Relaciones Laborales.
  • Diplomado en Trabajo Social.
  • Diplomado en Turismo.
  • Ingeniero Técnico en Informática (todas las especialidades).
  • Licenciado en Administración y Dirección de Empresas.
  • Licenciado en Derecho.
  • Licenciado en Economía.


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