Disponer de Equipo Informático y Conexión a Internet. Para acceder a la Subvención es necesario ser trabajador asalariado de empresas privadas españolas
Para qué te prepara
Este curso esta diseñado para acceder a las técnicas principales de ventas, aplicándolo se logra no solo tecnificar la venta si no también cualquier tipo de interrelación.
Dirigido a
Profesionales, Trabajadores y Desempleados que se encuentre interesados en ampliar sus conocimientos en dicha materia
C/ Pedro Antonio de Alarcón Granada 18002 Granada (España)
Av. Andalucía Jaén 23006 Jaén (España)
Ctra. Ciudad Jardin a los Molinos, 98 Almería 04007 Almería (España)
Ctra. Ciudad Jardin a los Molinos Almería 04007 Almería (España)
Temario del curso
TEMA 1: Aspectos importantes a la hora de vender. 1.1 INTRODUCCIÓN. 1.2 La satisfacción del cliente. La calidad 1.3 LA COMUNICACIÓN. Una ventaja en el proceso de venta 1.3.1.- Componentes de la comunicación 1.3.2.- Comportamientos positivos en la comunicación 1.3.3.- Técnicas comunicativas. 1.4.- Fases de la atención a un cliente 1.5.- Tipos de clientes 1.6.- Gestión de conflictos 1.7.- Aspectos a cuidar para ser un buen profesional. TEMA 2: LA VENTA. El objetivo de nuestra actuación.2.1.- ¿Qué es vender? Ideas generales 2.1.1.- Perfil del vendedor ideal. · Cualidades Humanas. · Cualidades Profesionales. 2.1.2.- Características y hábitos personales que deben evitarse. 2.2.- La Negociación. Técnicas 2.2.1.- Definición de la negociación 2.2.2.- Diferencias entre vender y negociar 2.2.3.- Factores en la negociación 2.2.4.- El poder de los negociadores 2.2.5.- Estructura de la negociación 2.3.- Las fases de la entrevista de ventas.a) Preparación de la visita. b) El contacto con el cliente. c) Averiguación de las necesidades del cliente. d) La argumentación.e) La resolución de objeciones. f) El cierre de la venta.g) La postvisita. " Profesores: Miguel Angel González García